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Comunícate con nosotros y te daremos información de precios y tiempo de entrega de la falla a reparar.

01.
REPARACIÓN

Trae tu equipo directamente y podrás esperar a que esté tu equipo listo* *Tiempos de entrega varían dependiendo la falla.

02.
RECIBE

Se te entregará el equipo siempre con carga y probado al 100% junto con tu garantía de 30 días.

03.
PAGA

Paga contra entrega; podrás realizar el pago en efectivo o con TDC. Aceptamos Visa, Mastercard y AMEX.

04.

Sobre nosotros

Pertenecemos al grupo Zacapic Online S.A. de C.V. un grupo de empresas tecnológicas que opera en toda la República Mexicana en sectores de Internet, tecnología y eCommerce. Gracias al apoyo del Grupo Zacapic, podemos ofrecer un servicio excepcional en cuanto a rapidez y disponibilidad de repuestos, así como los mejores precios.

Nuestra misión es reparar cualquier equipo minimizando el tiempo de en que el cliente no tiene acceso a su equipo, ya que sabemos lo importantes que se han convertido estos "gadgets" en día a día para estar conectados, trabajar, divertirnos, etc.

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Preguntas frecuentes

La mayoría de las reparaciones se realizan de 30 a 45 minutos aproximadamente. En algunos casos, como por ejemplo con equipos mojados, el proceso de revisión y calidad recomienda que el equipo quede en monitorización de 2 a 4 horas para confirmar si la reparación ha sido efectiva.
Si, aceptamos todas la tarjetas de crédito y débito, además de las tarjetas Si Vale y Sodexo. Para el pago con tarjeta hace falta recoger el equipo en nuestras oficinas, ya que no podemos hacer el cobro por tarjeta en remoto y necesitamos el plástico para pasarlo por el Terminal de Punto de Venta.
Si bien es recomendable agendar una cita para evitar esperas, también puedes pasarte directamente por nuestro Centro de Reparación en Horacio No. 340 (planta mezzanine), Col. Polanco (frente al Liverpool). Normalmente el tiempo de espera si no tienes cita no suele superar los 5 ó 10 minutos.
Si, si eres un cliente recurrente, te ofreceremos un descuento del 10% en el costo de la reparación. Igualmente si traes dos o más teléfonos, también tienes derecho a ese descuento del 10%.
Estamos en Horacio No. 340 (planta Mezzanine) Col. Polanco (frente al Liverpool). Si vienes en coche, aquí tienes un enlace con la ruta desde Waze UBICACIÓN RETUCEL
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Estamos en
Horacio No. 340 planta Mezzanine Col. Polanco (frente a Liverpool), Ciudad de México (CDMX)

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